事業継続力強化計画サポートセンター札幌　記事

製造ライン、倉庫作業、清掃、設備保守、事務代行など――
あらゆる業界の現場を支える「業務請負業」は、社会の縁の下の力持ちです。

しかし、人手不足や自然災害、感染症の流行によって、
「現場が止まる＝契約不履行」という大きなリスクに直面することも。

だからこそ、業務請負業にこそBCP（事業継続計画）が不可欠なのです。

■ 業務請負業が直面する主なリスク

リスク要因影響例大雪・地震・台風出勤不能、現場作業中断新型感染症の流行スタッフ不足、集団感染の恐れ人員の突発的離脱作業工程の遅延、品質トラブル本社・連絡拠点の障害指示伝達の混乱、顧客対応の遅延顧客からのBCP要求計画提出を求められるが未整備で信用低下

■ 業務請負業のBCP策定で押さえるべきポイント

① スタッフ体制の維持策

• 応援要員や代替スタッフの確保

• 複数現場間の人員調整ルールの整備

• 外注先・パートナー企業との連携計画

② 顧客別の優先対応策

• 各請負先の重要度を整理（重要顧客の優先復旧）

• 顧客との協定書・災害時対応合意書の整備

• 最小人員で回せる“縮小運用”マニュアルの作成

③ 本社・拠点機能の維持策

• 拠点間でのバックアップ体制

• モバイルワークやクラウド業務システムの導入

• 代替連絡手段の確保（個人携帯、チャットツール等）

④ 情報伝達・指示系統の確保

• 現場責任者への権限移譲と明確な連絡フロー

• 緊急時の連絡網の整備と訓練

• 顧客・従業員・協力会社への一斉通知体制

■ 国の「事業継続力強化計画」認定で信頼もアップ！

中小企業庁の「事業継続力強化計画」制度では、
BCPを策定し、認定されることで次のような支援が受けられます：

✅ 各種補助金（IT導入補助金・ものづくり補助金など）で加点対象
✅ 金融機関からの融資・信用保証で優遇措置
✅ 取引先からの信頼向上・入札参加時の評価加点

👉 実際に、業務請負業が大手メーカーと新規契約する際、「BCP策定の有無」が審査項目になった例もあります。

■ GビズIDで簡単電子申請！マイナンバーカードがあれば即日発行も

「事業継続力強化計画」の申請にはGビズID（プライム）が必要ですが、
マイナンバーカードとスマホがあれば即日発行可能。
すべてオンラインで申請できます。

■ BCP策定は自社の“競争力”にもつながる

業務請負業は差別化が難しい業態だからこそ、
「BCPを整えている会社」は選ばれる時代です。

✅ 危機管理力がある → 顧客からの信頼獲得
✅ 社内の体制が整っている → 人材採用や定着率向上
✅ 支援制度を活用 → 財務的な強化にもつながる

まとめ

✅ 業務請負業は“現場が止まれば契約リスク”が直撃する業種
✅ BCPは人員確保・顧客対応・情報伝達体制を整えるカギ
✅ 「事業継続力強化計画」認定で補助金や信頼性アップ
✅ 電子申請＋代行サポートで手軽にスタート可能！

📣 BCPの知識がなくても大丈夫！

事業継続力強化計画サポートセンター札幌では、
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